职业定义:
营销是当今企业的基本职能之一。营销一系列活动必须基于消费者行为研究,而互联网又极大地改变了营销方式(直接营销),借助于网络实现营销电子化、信息化、全球化。
营销是关于企业如何发现、创造和传递价值以满足特定目标市场需求,同时获取利润的经营与管理的过程。营销活动中涉及到市场研究、市场细分、目标市场选择、定位、需要、欲求、需求、市场供给品、品牌、价值和满足、交换、交易、关系和网络、营销渠道、供应链、竞争、营销环境和营销策划。这些术语也就构成了营销师/营销工程师岗位的基本职能。
职业概述:
国内现有的8000 多万营销从业人员中约80%没有经过系统专业培训,业务素质亟待提高;国内营销管理人才还比较匮乏,远不能满足我国市场经济快速增长的需要。营销人员的职业特点与推销人员有本质的区别,推销人员属于生产、经营过程中的操作者范畴,而营销人员在企业中从事专业管理工作,其工作性质决定了营销师应具备较高的管理素质和多种技能。现代管理观念认为,营销就是使推销成为不必要,随着社会经济的发展和技术进步,传统的推销工作已不能适应企业经营的需要,依靠人员推销的产品也会越来越少。
职业等级:
该职业资格共分三级:助理营销师/营销工程师、营销师/营销工程师、高级营销师/营销工程师。
申报条件:(具备下列条件之一)
一、助理营销师/营销工程师:
1、本科以上或同等学历学生;
2、大专以上或同等学历应届毕业生并有相关实践经验者;
3、中专、职高以上或同等学历并从事相关工作一年以上者。
二、营销师/营销工程师:
1、已通过助理营销师/营销工程师资格认证者;
2、研究生以上或同等学历应届毕业生;
3、本科以上或同等学历并从事相关工作一年以上者;
4、大专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
三、高级营销师/营销工程师:
1、已通过营销师/营销工程师资格认证者;
2、研究生以上或同等学历并从事相关工作一年以上者;
3、本科以上或同等学历并从事相关工作两年以上者;
4、大专以上或同等学历并从事相关工作三年以上者。
发证机构:
经职业技能鉴定、认证考试合格者,颁发加盖全国职业资格认证中心(JYPC)职业技能鉴定专用章钢印的《注册职业资格证书》。权威证书,政府认可,电子注册,网上查询,全国通用,就业有效。
考试时间:
每年统考四次,时间为4月、6月、10月和12月。具体考试日期、地点、方式,由考生所在地的考试机构或培训机构另行通知。
测试科目:
分理论知识和综合技能两个模块,计四个科目。营销师只考理论知识模块,营销工程师两个模块都要测试。
理论知识模块:
1、市场营销学,内容包括市场营销环境、调研与预测、市场购买者行为分析、目标市场分析、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、品牌与包装策略、国际市场营销、信息时代新营销等。
2、消费者行为学,内容包括消费者行为基础、个体因素与消费者行为、环境因素与消费者行为、消费者决策与消费者行为等。
3、网络营销,内容包括网上市场调查,网络消费者行为分析,网络营销策略的制定,网络产品和服务策略,网络价格营销策略,网络渠道选择与直销,网络促销与网络广告,网络营销管理与控制。
综合技能模块:
4、客户关系管理技术和软件,技术包括潜在客户识别技术,客户价值识别技术,市场细分技术,客户流失挽救决策技术;软件包括WiseCRM软件+Mark Way软件+SPSS软件+Excel软件。
培训教材:
1. 市场营销学:王志伟主编.《市场营销学》全国商贸类“十一五”规划应用型教材. 北京:对外经 济贸易大学出版社 2008,09. 单价:34元
2. 消费者行为学:荣晓华编著.《消费者行为学》. 大连:东北财经大学出版社 2006,03.单价:32元
3. 网络营销:胡理增主编.《网络营销》(第二版)教育部十一.五规划教材. 北京:中国物资出版社 2009,05. 单价:38元
4. 客户关系管理:胡理增主编.《面向供应链的客户关系管理》. 北京:中国物资出版社2007,02. 单价:42元